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將具有重大革新意義的全球品牌戰(zhàn)略發(fā)布放在中國舉行,與半年前發(fā)布沃爾沃中國區(qū)戰(zhàn)略時有著同樣的考慮:在中國這個“第二故鄉(xiāng)”強化自己的存在感,回應(yīng)外界對于“瑞典公主”在中國生存狀況的質(zhì)疑。
從前東家福特轉(zhuǎn)到新東家吉利這一年來,沃爾沃轎車全球經(jīng)營業(yè)績明顯好轉(zhuǎn),盈利節(jié)節(jié)攀升,在北歐、北美等傳統(tǒng)市場增長良好,在中國等新興市場也取得不錯的增長。
對此,吉利集團董事長李書福表示“很滿意,總體超出預期”。但他也表示,拯救沃爾沃是非常艱難的事情,不能急于求成。
成都、大慶兩個生產(chǎn)基地的審批并不像之前預想的那樣順利;國產(chǎn)新車真正在市場上發(fā)力要等到2-3年以后,短期內(nèi)只能靠進口車支撐;公務(wù)用車市場的開拓花費很大心血但目前尚未看到回報;不同背景、文化的員工之間的融合以及國際化管理團隊的打造也是個挑戰(zhàn)。
目前,最讓李書福、沃爾沃管理團隊糾結(jié)的是,沃爾沃雖是中國企業(yè)100%控股的子公司,卻沒法享受中國企業(yè)的待遇。國產(chǎn)項目落地拖得越久,5年后實現(xiàn)20萬輛銷量、占高檔車市場20%份額目標的難度也越高。
一年的快與慢
在全球品牌戰(zhàn)略發(fā)布會上,沃爾沃汽車全球高級副總裁兼中國區(qū)董事長沈暉介紹了沃爾沃過去一年所做的努力,并回應(yīng)了外界對吉利沃爾沃“收購容易、拯救難”的質(zhì)疑。
吉利并購沃爾沃的首個成果是平穩(wěn)度過了交接期,簽訂交割協(xié)議后的100天里,是最容易產(chǎn)生問題的關(guān)鍵時期?,F(xiàn)在來看,吉利組建的沃爾沃收購團隊順利從福特手里接過了沃爾沃的資產(chǎn)與業(yè)務(wù),沒有出現(xiàn)扯皮或失誤。
其次是快速組建了沃爾沃全球董事會與管理團隊,制定了新的企業(yè)戰(zhàn)略并調(diào)整了組織架構(gòu)。這對遏制沃爾沃全球銷量下滑以及中國戰(zhàn)略的制定、第二總部的設(shè)立起到重要作用。
沈暉介紹,沃爾沃調(diào)整了決策層與組織機構(gòu)后,運營方式也發(fā)生了很大變化,以前是各事業(yè)部要做什么事情,先列計劃、寫方案,然后層層報批,等最高決策層拍板后再實施,流程自下而上。執(zhí)行層面的員工只重流程,不問結(jié)果。調(diào)整后董事會做重大戰(zhàn)略決策并負全責,日常經(jīng)營管理權(quán)交給管理團隊,管理權(quán)層層下放,責任也層層負責,既縮短了決策周期,也改變了之前重流程不重結(jié)果的弊端。
管理方式的調(diào)整帶來運營效率的提升。今年上半年,沃爾沃全球銷量同比增長20%,達到230746輛,營業(yè)利潤達到12億瑞典克朗(約合人民幣11.88億元)。
在傳統(tǒng)根據(jù)地北歐、北美等汽車市場,沃爾沃也有不錯的增長,在中國市場,沃爾沃今年上半年共銷售2.1萬輛,同比增長36%。中國目前已經(jīng)成為沃爾沃全球第三大市場。
沃爾沃汽車公司總裁兼首席執(zhí)行官斯蒂芬·雅各布不無自豪地表示:“我們已經(jīng)逐步回歸了持續(xù)盈利能力,正在通過一系列舉措,賦予其品牌新的活力以吸引更多的客戶?!?/FONT>
中國區(qū)負責人沈暉更是信心十足:“2020年,沃爾沃將實現(xiàn)全球年銷80萬輛,顛覆奔馳、寶馬、奧迪打造的傳統(tǒng)豪華車三強格局,成為全球豪車前三強?!?/FONT>
不過盡管沃爾沃在中國的銷量有不錯的增長,但目前中國市場在其全球市場中的貢獻依然不足5%。與奧迪、寶馬、奔馳在中國的表現(xiàn)有很大差距。而在其全球復興大計中,中國是最重要的一環(huán)也是最先打響的一戰(zhàn)。
而這很大程度上取決于國產(chǎn)化的速度,僅靠進口車很難支撐沃爾沃在中國銷量連續(xù)翻番的大計。
然而一年過去,沃爾沃方面除了披露大慶基地已經(jīng)通過全球董事會審批之外,對于兩大基地的政府審批進展則三緘其口,表示“沒有時間表”。
沈暉坦陳,由于目前沃爾沃的注冊地與商標屬地都在瑞典,按照我國汽車產(chǎn)業(yè)政策與相關(guān)部門管理規(guī)定,沃爾沃國產(chǎn)項目要歸入中外合資項目,這比自主品牌企業(yè)擴產(chǎn)項目的審批要嚴格得多。
除了影響審批速度,中外合資企業(yè)的定位還影響沃爾沃作為中國品牌的定位,這直接關(guān)系到沃爾沃品牌今后能否享受政府采購優(yōu)先等一系列自主品牌的優(yōu)惠政策。
至少目前的情況是,雖然沃爾沃很堅定地表明自己的“自主品牌”身份,自去年全新沃爾沃S80上市以來在開拓公務(wù)車市場上花費了很多心血,但在公務(wù)用車市場的訂單并沒有隨之而來。
一位沃爾沃的經(jīng)銷商表示,今年沃爾沃在中國的銷量大部分是靠進口車拉動,S40、S80等兩款國產(chǎn)車的銷量并不理想,甚至連續(xù)下滑。
沈暉有些無奈地表示:“在國外人家說我們是中國企業(yè),但在中國又把我們當成外資來對待,我們可是100%由中國企業(yè)控股的企業(yè)?!倍磭H慣例,一般可以并入財務(wù)報表的企業(yè),就被認為是本國企業(yè)、本國品牌。
沈暉打了一個比喻,“好比有兩個母親,本來大家都覺得是好事??墒钦娴叫枰獛椭鷷r外國媽媽說你去找中國媽媽,中國媽媽說去找外國媽媽,兩頭都靠不著。從內(nèi)心感情來講,我們最希望中國媽媽的認可?!?/FONT>
李書福在近期的采訪中,也表達了類似的擔憂,呼吁政府部門研究中國企業(yè)收購外資企業(yè)的新趨勢,在政策上給予這類企業(yè)更多的鼓勵與支持。
除了安全 還有什么
除了加緊政府公關(guān),推動兩個國產(chǎn)項目盡快落地之外,沃爾沃還要描繪新的品牌形象。這也是外界對吉利拯救沃爾沃的一個主要質(zhì)疑。
沃爾沃的安全形象深入人心,但僅靠安全無法實現(xiàn)沃爾沃品牌的全球復興。更何況,在等待拋售的過程中,沃爾沃品牌給人留下的印象已逐漸模糊。
在此次全球品牌戰(zhàn)略發(fā)布中,沃爾沃提出了“以人為尊”的核心觀念。提出將深入了解消費者的用車習慣,并依此進行產(chǎn)品設(shè)計及工程研發(fā);突出沃爾沃汽車在功能性、高科技配備、駕乘感受及安全性各方面的優(yōu)勢。
革新后的品牌理念,在沃爾沃全球營銷副總裁理查德-蒙都諾看來,就是在原有北歐簡潔、現(xiàn)代設(shè)計風格的基礎(chǔ)上,在客戶第一的原則下,吸收日本、中國等不同文化的設(shè)計風格。
在李書福的解讀中,是堅持沃爾沃全球嚴格的質(zhì)量標準與技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,融入地區(qū)的消費特點與文化特色。
今后,瑞典與中國兩個研發(fā)基地都將在這個原則下開發(fā)新產(chǎn)品。
交割剛完成時,曾傳出沃爾沃董事會中外雙方在車型上存在分歧,李書福日前在接受采訪時表示,有些分歧目前已經(jīng)取得一致意見,比如車型規(guī)劃,將通過延伸產(chǎn)品線、不同細分市場,解決中外雙方之前對于大車與小車的分歧。
據(jù)悉,沃爾沃已針對奔馳S級和寶馬7系,研發(fā)了一款高端豪華車型。
目前,沃爾沃的產(chǎn)品主要源自3個平臺:C1、C2和EUCD,被吉利收購后,沃爾沃工程人員將重新規(guī)劃平臺。
除了品牌的重塑,沃爾沃在中國的銷售渠道也需要擴充與提升。之前,以進口車為主的沃爾沃銷售網(wǎng)絡(luò)主要分布在一線與東南發(fā)達城市,兩個國產(chǎn)項目落地后,沃爾沃的銷售網(wǎng)絡(luò)要實現(xiàn)全國覆蓋。
根據(jù)規(guī)劃,2016年,沃爾沃中國經(jīng)銷商要擴充至200家以上。沃爾沃中國銷售公司總裁兼首席執(zhí)行官施瑞翔介紹,目前為止,沃爾沃的經(jīng)銷渠道已經(jīng)在83個城市落地,數(shù)量達到117家,2015年將力爭經(jīng)銷網(wǎng)點翻番。目前,沃爾沃在中國的經(jīng)銷網(wǎng)點正以每月新增兩家的速度發(fā)展。
同時,沃爾沃按照“Volvo Next Face”的全球設(shè)計標準,升級旗下經(jīng)銷商店面,力求經(jīng)銷商從細節(jié)處體現(xiàn)以人為尊、低調(diào)內(nèi)斂的品牌內(nèi)涵。
多重“身份”之融合
沃爾沃中國團隊由年初120人,增加到現(xiàn)在的500人,并計劃在今年年底發(fā)展到900人左右。
沈暉介紹,每周沃爾沃上??偛慷寄苁盏缴锨Х莺啔v。但對于正處在磨合期的沃爾沃中國來說,找到合適的人才并打造高效的團隊并不容易。
沈暉表示,沃爾沃最大的困難就來自于“人”以及文化的融合。在目前沃爾沃中國的員工中,有從本土招攬的國際人才,有從吉利調(diào)到沃爾沃的,還有從瑞典總部外派過來的。而沃爾沃雙總部運營的方式也是前所未有,很多部門也都是雙總裁、雙總監(jiān)負責制。在這樣的情況下,要把“多國軍隊”打造成高效率的運營團隊并不容易。
沈暉說,在具體工作中,沃爾沃中國踐行互相尊重、開誠布公的原則:“尊重各自的文化,把什么問題都直接拿到桌上討論。
具有浪漫主義氣質(zhì)的李書福還有更高的期望,他希望通過形而上的文化藝術(shù)交流,增進瑞、中兩國的了解。不久后,吉利將贊助浙江交響樂團,把中國的傳統(tǒng)音樂介紹到沃爾沃的老家去,同時把瑞典皇家交響樂團請進來。
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